Shuvo-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা চাই আপনি সব কিছু পরিষ্কারভাবে বুঝুন — তাই পুরোটা বাংলায় লেখা।
পুরো নথি পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন — মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায়।
Shuvo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন।
ন্যূনতম ১৮ বছরসর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০ টাকা। উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। জেতার টাকা সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে পাঠানো হয়।
সর্বনিম্ন ৫০ টাকাপ্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত বার ব্যবহার করতে হবে। একই সময়ে একাধিক বোনাস পাওয়া সম্ভব নয়।
শর্ত প্রযোজ্যআপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Shuvo কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পড়ুন।
SSL সুরক্ষিতজালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বট ব্যবহার, অর্থ পাচারের প্রচেষ্টা — এগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
কঠোর নীতিShuvo শুধু ১৮+ বয়সীদের জন্য। আসক্তি এড়াতে লিমিট সেট করুন, ডিপোজিট নিয়ন্ত্রণ করুন। সাহায্য দরকার হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্রএই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Shuvo ("আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যকার চুক্তি। shuvo.onl ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
Shuvo বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ — তাই এই সম্পূর্ণ নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি প্রতিটি শব্দ সহজে বুঝতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।
Shuvo-তে সদস্যপদ পেতে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে যা করতে হবে:
Shuvo যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে যাচাই করতে বলা হতে পারে।
Shuvo-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুললে বা তাকে খেলতে সহায়তা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Shuvo-তে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সাপোর্টে পাঠান।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
জেতার অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের শর্তসমূহ প্রযোজ্য:
Shuvo সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
Shuvo বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে:
ওয়েজারিং উদাহরণ: ১,০০০ টাকার বোনাসে যদি ২০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উইথড্র করার আগে মোট ২০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।
Shuvo-তে খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
নিচের কার্যক্রমগুলো Shuvo-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
পরিণতি: উপরোক্ত কোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে জানানো হবে।
আপনার গোপনীয়তা Shuvo-র কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে।
Shuvo বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়লে Shuvo সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও সুখী থাকুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিচের পরিস্থিতিতে Shuvo অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্র করে নিন।
Shuvo নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
Shuvo সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Shuvo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
আমরা সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।